ファンがあなたにチカラをくれる！
ちょっと個人的なお話から。
先週の木曜日、2年ぶりにB’zのLIVE-GYMへ行ってきました！
※B’zのライブは「LIVE-GYM」と呼称されます
久しぶりのライブで、しかも『太陽のKomachi Angel』世代からのファンなので、
ライブ数日前にワクワクして、ライブ後は余韻に浸りまくってしまい、
先週一週間の記憶が、今となっては曖昧な状態です。
（という言い訳で、先週のブログ更新を忘れてしまいました。。。）
そんな私のB’zに対する熱い思いは、とりあえず横に置いといて、
LIVE中の稲葉さんのMCを聞きながら思ったことがあります。
内容を簡単に説明すると、
・今年はB’zのデビュー30周年ということ
・この30年間は“ファン”に支えてもらったからこそ
という話をしていました。
まぁ、“ファンが大切”ということは、どのライブでも話すことだし、
どのアーティストも言っていることだと思います。
事実、アーティストという仕事の方々は、
本当にファンがあってこそ成り立つ仕事だといえるでしょう。
どんなに良い音楽を作っても、それを聴いて、
それに価値を見出してくれる人がいなければ、どうにもなりませんので。
しかししかし、よくよく考えると“ファンが大切”なのは、
別にアーティストだけの話ではなく、誰にでも当てはまることですよね。
例えば、車のディーラーの営業さんを例にしてみると、
販売している車は、どこで買っても一緒
価格、サービスも、他店との差はほとんどなし
というのはよくある話で、そんな状況になった時に、
お客さんがどのようにして選ぶかといえば、
どれだけ“その店（人）が好きなのか？”というポイントになります。
他であれば、美容・理容室とかは、もっと顕著な例ですね。
お客さんの多くは、お気に入りのお店ができると、
なかなか他の店には行かなくなる傾向があります。
変な話、価格の安さだけを追求するのであれば、
クーポン片手に、毎回、他のお店に行ったほうが安いとわかっているのに…
多くの人がそうしないのは、
お客さんとそのお店（スタッフ）の間に信頼関係ができているからであり、
程度の差はあれども、「お客さんがその店（スタッフ）のファン」だからです。
こうした例は挙げればキリがなくて、
私たちのような業種でも、まったく同じことがいえます。
なので、私自身も意識しているのが、
仕事を依頼してくれる方々は、“Office Vinculoのファン”でいてくれていること。
そして毎回、“ファンを裏切らない仕事”をすることを心掛けています。
また、販促活動をお手伝いさせてもらっているお客様にも、
“ファン作り”の重要性を伝えるようにしています！
ファンの存在は、必ずお店やアナタのチカラになりますから！
追伸
今回のLIVE-GYMが、あまりにも良かったので、
数年間、お休みしていてファンクラブにも復帰することにしました！
B’zの妥協なきライブスタイルが、また一人、コアなファンを作ったということです。
11月22日は「いい夫婦の日」
と書いたのには意味があるようで、無い感じです。
まぁ、それはちょっと置いといて、
先ほどオフィスの近所を歩いていたら、
たまに行くカフェベーカリーが周年日だったみたいです。
そう本日、11月22日が。
なぜ気づいたのかと言えば、
お店のウィンドウに、こんな張り紙がされていたから。
※ちょっとガラスに写ってしまった。。。
販促やコピーライティングをしている私の
率直な感想としては、「もったいない～」と思いました。
何が？と言えば「粗品」という言葉のチョイス。
粗品とは、他人に贈呈する品物の謙遜した呼び方で、
商用的なお礼として渡すものですから、言葉遣いとしては間違いではありません。
だけど、自分が来店するお客さんの立場になったら、
“粗品がもらえるから行こう！”という感情にはならないんじゃないかなーと。
その書き表し方に、もう少し気を使うだけで、
この張り紙の効果が何倍にもなると思うのです。
入店しなかったので、実際のプレゼントが何なのかはわかりませんが、
例えば、普通の記念ボールペンだったとしても、
「手に入るのは今日だけ！ 書き心地抜群のオリジナルボールペンをプレゼント」
くらい書けば、お客さんもそれなりに気にしてくれるはずです。
誇張しすぎて嘘を書くのはダメですが、
“物は言いよう”で、どんな物でも言い方ひとつで、
捉えられ方は変わっていきます。
というのを感じた、結婚記念日の11月22日でした。
あと５日で、衆議院選挙です。
地元の駅前でも、候補者が辻立したり、
支援者の人がビラ配りなどを、頑張っていらっしゃいました。
昨日は、ある党の方が駅前でビラ配りをしていて、
ワタシもとりあえず、目の前に出されたので受け取りました。
そして、そのまま駅構内に入っていったのですが、
案の定、先ほど配っていたビラが地面やゴミ箱にチラホラと…
ワタシはちゃんとオフィスまで持って行って、ざっと一通り読んで
「なかなか読みにくいレイアウトだな―」と思い、削除。。。
まぁ、選挙のビラは、そんな物なのかな―と思いますが、
自分で制作したチラシが、このように扱われていると考えれば、
なかなか切ないものがあります。
だから販促物を作る時は、
「捨てられにくいもの」というのを、よく意識します。
簡単なことでいえば、
「厚めの紙を使う」…ぺらぺらの紙は握り潰しやすい
「人の顔写真を入れる」…見つめられると捨てにくい
なんていうのは、わかりやすくて、誰にでも出来る方法です。
ちょっと変わったところでは、
デザインに縁起物を入れる、という手法もあります。
招き猫やだるま、お守り、おみくじ、お地蔵さん等々。。。
若干、ゴミ箱へGO！するのに抵抗のある人が多いみたいです。
さらに、ワタシはやったことがないですが、
販促物にお金を同封したり、貼り付けたりするワザもあります。
縁起物で、ご縁がありますようにと「五円玉」を貼り付けるとか。
さすがに、お金の付いてる販促物を
ゴミ箱へ直行させるのは、気が引けますからね。
（お金だけ取られて捨てられる可能性は否定できませんけど）
まぁ、どちらにしても選挙のビラでは、使えないテクニックです（笑）
先週も依頼があったのですが、
Office Vinculoでは、
起業する人や最近した人、新店舗をオープンする人などの
お手伝いをさせてもらうことが多くあります。
そうした方々は、
大抵「何からやったらいいですかね？」と聞いてこられます。
そこで、いつも私がオススメしているのが、
キーワード（キャッチコピー）、キーカラー、キーナンバー、
そしてロゴマークを作ってみることです。
なぜなら、これらの事が決まっていると、
今後の販促・営業活動がやりやすく効果的になるから。
例えば、枚方市の焼肉店 銘柄和牛専門店『八策』さんの場合、
“週に一度の、ちょっぴり贅沢。”というキーワードを作らせてもらいました。
焼肉店で、このキーワード。
なんとなく、言いたいことが伝わるでしょ？
極端な話、それぐらいのボワッとした印象が残るくらいでも、いいんです。
とにかく、このお店のことを見た人や聞いた人の心に
「引っかかって残る何か」があるのと、無いのでは、大きく違ってきます。
キーカラーやキーナンバーも同じような考え方です。
青のキーカラーで店内を青いアイテムで彩れば、
お客さんは自然に空や海をイメージして
“夏っぽい爽やかなお店”として、覚えてくれるかもしれません。
好きな数字をキーナンバーとして、名刺やWEBサイトに打ち出すことで、
まわりに認知してもらえれば、『毎月“5”の付く日は○○の日』なんていう
理由付けしやすいキャンペーンも、お客さんに覚えてもらいやすくなります。
要するに、キーになる何かを決めておくだけで、
キーのない時と比べて、受け手に残る印象に違いが生まれるのです。
キーを決めること自体には、
大したコストも必要ないかと思いますので、
これから新しいことを始める人は、ぜひやっていただきたいと思います。
ちなみに、Office Vinculoのキーナンバーは『14』。
私のライフスタイルをご存知の方なら、
ピーンと来るかもしれませんが、“栄光のクライフナンバー”です。
サッカー好きの人が、たまに気づくだけですけど（笑）
本日は新規のお客様の
打ち合わせ前に行ってきました！
また、面白い感じの仕事ができそうなので楽しみです (^^)
さて、今日は販促アイデアのご紹介「販促のチカラ」について。
このネタで書くのは3本目ですが、
早々に“最強の販促アイデア”について書かせてもらいます！
この仕事をしていて、個人的に思っていることですが、
私の中で、間違いなく“最強の販促アイデア”は、
『続けること』 です。
これに勝るモノは、今のところ、見当たりません！
続けることの最大のメリットは、
必ず効果が出ること！
やめてしまえば０だったはずの効果が、
続けていれば、“必ず”１にも２にもなって現れます。
効果が100％約束されているというのは、
この手法以外に思い当たりません。
例えば、ブログの更新。
企業ブログや個人ブログなど、いろいろとありますが
内容は別として、
更新し続けることによって、
何かしらの情報を、誰かに届けることができます。
更新をしなければ、誰にも何にも伝わらなかったものが、
必ず誰かに伝わるのです。
他には、チラシの制作・配布も同じこと。
作って、配り続けていれば、
何もしないよりは、何かしらのチャンスを“必ず”生んでくれます。
ただ、『続けること』のデメリットは、
しんどくて、めんどくさくて、場合によってはお金がかかること。
でも、『続けること』を続けている企業やお店というのは、
得てして元気に生き残っているものです。
なので、Office Vinculoとしては
いかに、「続けられる販促活動を行ってもらうのか？」というのを
念頭に置いて、提案するようにしています。
「継続は力なり」とは、本当に上手く言ったものですね。
追伸
続けることが大切という話を書いていたら
こんなことを続けている人が、世界にはいました（笑）
これも続けていたからこそ、生まれたコンテンツです。
こんにちは。Office Vinculoの中西です。
三連休も、思いっきりサッカーを楽しんでいました！
それにしても、僕のシュートって、本当に入らない。。。
シュートを打って入らないことが続くと、どんどんゴールが小さくみえてきます。
ホント、ゴールの大きさを倍くらいにしてほしいです ＿|￣|○
そんな気持ちを引きずりつつ、本日の販促アイデアは『ゴールを大きくする！』です。
どういうことなのか、説明しますね。
まず、皆さんが普段使用されている販促ツールを眺めてください。
名刺、チラシ、ホームページ、FAX用紙、ニュースレターなどなど、
それらのツールに“ゴール”は設定されていますか？
ゴールは要するに目的なのですが、
例えば、『名刺やチラシを見て電話してほしい』とか
『Webサイトから問い合わせのメールがほしい』とか
『FAXで注文用紙を送ってほしい』とかのことです。
まぁ、そうしたしっかり目的を持って、販促ツールを作ったのかどうかは、
本日は置いておいて、皆さんの心のなかで
「お客さんがこれをみて、こうしてほしいな～」と思うことはあると思います。
それをゴールとした場合に、
そのゴールを今までよりも大きく目立たせるという販促アイデアです。
（毎度毎度シンプルすぎて、スイマセン）
しかし、単純なアイデアだけに、誰でもすぐに簡単にできて、効果はそれなりに見込めます。
どんな効果が期待できるかといえば、、、
例えば、チラシの電話番号をドーーーーーンと大きくしたとします。
すると、それを一目見た人の心理状態としては、
・これは注文か、問い合わせをするチラシだ
・そのためには電話をすればいいのだ
ということを瞬時に判断してもらえます。
そのまま電話してもらえるかどうかは、また別の話ですが、
ただ、せっかくチラシの内容に興味を持ってもらったのに、
電話番号が目立たず、「ふーん」と流されるツールよりは、
圧倒的にお客さんに次の行動をイメージしやすいのは、間違いありません。
特に、お客さんが受け身の状態で見られることの多い販促ツールにとっては、
ゴールが大きくて明確であることは、生命線にもなります。
ということで、もう一度、皆さんの使用している販促ツールの
ゴールの大きさを見直してはどうでしょうか。
僕も、昨日のグラウンドのサッカーゴールの大きさを見直してきます（笑）
追伸
企業や店舗、それに販促ツールによっては、
大きくするだけではブランドイメージを損なう場合がありますので、ご注意を。
そんな時は、“ゴールを大きくではなく、ゴールだけにする”とかでもいいかもしれませんね。
おはようございます。Office Vinculoの中西です。
本日も「どうすれば売上があがるだろか～（自分だけでなくお客さんの）」と
淀屋橋のオフィス街を妄想しながら歩いてシェアオフィスへやってきました。
売上をアップするために必要なことは、いくつかありますが、
その一つが『販促活動』です。
一般的に販促といえば、チラシを作って配ったり、
Webサイトを作って告知したり、新聞や雑誌に広告を出したりと
思う方が多いかもしれません。
まぁ、もちろん、それらも販促活動なのですが、
ここではもっと簡単で、自分ですぐに始められることを紹介していこうかと思っています。
正直、シンプルすぎて「なめとんか！」と言われそうなこともありますが、
そのへんは、そんな簡単なことを求めている人もいるかもしれないという感じでご勘弁を。
それに、「そんなことわかっているわ」ということも、実際に実行しているかと言われれば、
していない人も多いので、この機会にやってみてはどうかと思います。
では、記念すべき一つ目の販促アイデアですが、
それは『自分の仕事を紹介する』です！
いきなり、アホっぽいことでスイマセン。
でも、よーく考えてもらいたいのですが、
まわりに、あなた自身がどんな仕事をしているのか、知らない人はいませんか？
最近はSNSなんていう便利なモノがあります。
例えば、今まで仕事のことは一切書かなかったFacebookで、
「実は、こんな仕事をしている」や「最近、こんなモノを作ったよ」という
情報を掲載するだけでも、あなたの仕事のことを知ってくれる人が増えます。
間違っても減ることはないです（笑）
もちろん、それだけで仕事の依頼になるとは限りませんが、
0％だった可能性が、アップするきっかけにはなります。
まずは、そんなことから始めて行きましょう！